Grupo Cortefiel

Informe de sostenibilidad 2015

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Grupo Cortefiel

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La compañía

Datos Básicos 2015

1880

Año de fundacion

2.095

Puntos de Venta

1.447

Tiendas en Gestión Propia

648

Franquicias

1.095

Millones de Euros de Facturación

85

Millones de Prendas

11.357

Empleados

89

Países (TIENDAS FÍSICAS Y/O VENTA ONLINE)

Datos a 29 de febrero de 2016.

+

Evolución de los puntos de venta

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Mensaje consejera delegada

Mensaje de la consejera delegada

Tengo el placer de presentaros el Informe de Sostenibilidad 2015, que publicamos por décimo año consecutivo. Este reporte trasciende a la cuenta de resultados y marca nuestras actuaciones en el ámbito de la sostenibilidad. Creo firmemente que toda empresa debe tener un impacto social positivo, además de un fin comercial.

Nuestra posición como compañía privada no nos exime de una clara vocación de transparencia, siguiendo los más altos estándares de reporting y buen gobierno.

Quiero además aprovechar esta oportunidad para manifestar mi convencimiento de la importancia que, en el actual contexto económico y empresarial, tiene no sólo el generar beneficios, sino la forma en la que se generan.

Es ahora más estratégico, si cabe, la creación de valor en el largo plazo a través de un crecimiento responsable y sostenible, respondiendo a las demandas de todos nuestros grupos de interés internos y externos.

A lo largo de sus 136 años de historia, Grupo Cortefiel ha sido un referente en el sector, y estos últimos años han constituido su afianzamiento como negocio multiformato, caracterizado por la eficiencia y el posicionamiento competitivo.

Este ejercicio 2015 ha finalizado con una cifra de negocio consolidada de 1.095 millones de euros, lo que supone un avance del 8,32% sobre el ejercicio anterior. Las ventas del Grupo a superficie comparable registraron también un comportamiento positivo del 5,9%.

La compañía terminó el ejercicio 2015 con 2.095 puntos de venta y presencia en 89 países.

Hay que destacar el crecimiento del 19,09% en las ventas de Women’secret que aumentó de nuevo su posición de líder en el mercado español, registrando un  incremento en cuota de mercado de 6 puntos porcentuales y cercana al 8%.  

Springfield, la principal marca del Grupo, registró también un gran avance de sus ventas, 8,85%, gracias a la gran aceptación de las colecciones de mujer y el fuerte despegue de la venta online.

El incremento de las ventas de estas cadenas ha permitido compensar el ligero descenso del -0,97% de Cortefiel. Tendencia que esperamos revertir con una nueva dirección, los planes de posicionamiento y producto que hemos puesto en marcha, un plan gradual de cambio de imagen y la apuesta por una mayor presencia de la marca Pedro del Hierro en sus tiendas, la más exclusiva del Grupo.

Las ventas de las tiendas online de Grupo Cortefiel crecieron a nivel consolidado un 93,5%, cumpliendo las expectativas de desarrollo marcado para este canal.

Los objetivos estratégicos del próximo ejercicio se centran en la mejora de la rentabilidad en superficie comparable, el fortalecimiento del mercado internacional y el desarrollo de la multicanalidad, por supuesto siempre con una optimización y control de inversiones y gastos.

La clave de nuestro negocio internacional y multiformato es conjugar la experiencia comercial con la agilidad en la gestión del mercado digital. La omnicanalidad, el salto tecnológico y las nuevas formas de comunicación son la gran apuesta del Grupo.

El crecimiento internacional de todos estos años, sería imposible sin una logística eficaz, innovadora, que permita acortar tiempos. Además, siempre basado en un modelo sostenible en el que los impactos ambientales de nuestro negocio estén controlados.

Detrás de los buenos resultados del ejercicio hay más de 11.000 empleados altamente implicados en la consecución de resultados y la excelencia en el servicio.

Tengo la suerte de contar con un equipo motivado, comprometido y valorado que constituye nuestro activo más importante.

Nuestros valores -Compromiso, Trabajo en Equipo y Pasión- nos empujan a potenciar el talento para dar lo mejor de cada uno de nosotros.

Por otra parte, queremos crear un empleo estable y de calidad. En ese sentido, hemos sido capaces de generar de manera constante primer empleo y empleo juvenil durante los años de recesión.

También tenemos claro que la apuesta por la formación es la apuesta por el futuro. Por ello creemos en el desarrollo de las nuevas generaciones, a través de nuestra colaboración activa con las principales escuelas de moda y universidades más relevantes. Estas colaboraciones y la implicación en sus patronatos y consejos asesores se han traducido en acuerdos de becas y contratación directa, investigación y proyectos de consultoría. Seguiremos trabajando en esa línea y en la de fomentar la investigación tecnológica y ambiental con nuevos proyectos de colaboración.

El acercamiento de nuestras marcas a la realidad social de nuestros clientes y nuestros empleados, ha llevado a consolidar proyectos sociales como “Post Surgery Bras”, la línea de Women’secret de ropa interior y baño para mujeres que han sufrido cáncer de mama, o H2Ø, la línea de jeans de Springfield que minimiza el consumo de agua en su fabricación. Fabricamos nuestras prendas con los más altos estándares sociales, éticos y medioambientales.

Otra muestra del éxito de las iniciativas que cuentan con la implicación de los trabajadores es el “Proyecto Involucrados” que ha cumplido 10 años de vida. Han sido 10 años de éxitos apoyando grandes proyectos sociales.

Seguiremos esforzándonos día a día para mantener la actual posición de liderazgo del Grupo en el sector de la moda internacional.

Es para mí un orgullo liderar un Grupo empresarial con un apasionante proyecto de futuro. Mi objetivo es asegurar que este equipo esté comprometido y motivado para trabajar en las marcas que lo componen, y que este empeño refuerce nuestra ventaja competitiva.

Berta Escudero

Consejera Delegada

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Consejo de Administración

D. Francisco Javier Campo (Tarna 21, S.L.U.)

Presidente No Ejecutivo - Independiente

Dña. Berta Escudero Pereira

Consejera Delegada - Ejecutiva

D. Carlos Mallo Álvarez

Consejero - Dominical

D. Pedro López de Guzmán

Consejero - Dominical

D. Ricardo de Serdio Fernández

Consejero - Dominical

D. Michel Maurice Paris

Consejero - Dominical

Theatre Directorship Services Alpha, S.ar.l.

Representado por: D. Javier de Jaime Guijarro

Consejero - Dominical

Theatre Directorship Services Beta, S.ar.l.

Representado por: D. José Antonio Torre de Silva y López de Letona

Consejero - Dominical

D. Ramón Hermosilla Gimeno

Secretario - No Consejero

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Comité de Dirección

Berta Escudero

Consejera Delegada Grupo Cortefiel

Marcos Gómez

Director General Financiero Grupo Cortefiel

Jaume Miquel

Director General Cortefiel, Pedro del Hierro y Women’secret

Diego Charola

Director General RR.HH. Grupo Cortefiel

Luis González

Director General Springfield y Fifty Factory

Antonis Kyprianou

Director General Franquicias Grupo Cortefiel

Manuel Jiménez

Director General de Supply Chain Grupo Cortefiel

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Cortefiel, S.A. y Sociedades Dependientes

Informe de gestión

Entorno Económico y Evolución de la Actividad y los Negocios

En el ejercicio terminado el 29 de febrero de 2016 la economía española ha continuado con el cambio de tendencia iniciado el ejercicio anterior respecto al decrecimiento económico de ejercicios anteriores, el cual tuvo especial incidencia en el consumo. La relajación de las tensiones en los mercados europeos, junto con el reconocimiento por parte de instituciones supranacionales de los esfuerzos realizados a nivel interno, se han traducido en una mejora de la confianza de los agentes en la economía española. Si bien las señales de cambio han sido bastante positivas durante los primeros meses del ejercicio, debido principalmente a la incertidumbre política, durante el segundo semestre se ha vuelto a producir cierta ralentización. Este cambio de tendencia tuvo reflejo en el consumo privado principalmente durante los últimos meses del ejercicio.

El crecimiento del Producto Interior Bruto en la zona Euro (principal mercado donde opera el Grupo a través de tiendas propias) fue del 1,6% en el ejercicio 2015 frente a un 0,9% registrado en el ejercicio 2014. En España el crecimiento de dicho indicador fue del 3,2%, frente al 1,4% del ejercicio anterior.

La evolución del consumo en España durante el ejercicio 2015 ha sido positiva (2,9%) habiéndose visto afectado por la mejora en el nivel de desempleo que se ha reducido al 21,0% frente al 23,7% del ejercicio anterior y por la mejora en el índice de confianza de los consumidores. En mayor o menor medida esta evolución se ha dado en todos los sectores del comercio minorista (alimentación, equipamiento personal, equipamiento del hogar, etc.). En este sentido, el índice interanual en comercio de equipamiento personal ha sido de 2,3%.

En concreto en España el sector de la distribución textil continúa por debajo de los niveles del ejercicio 2006, si bien el ejercicio 2015 has sido el segundo en el que se ha registrado crecimiento desde esa fecha. Durante el ejercicio 2015 el comercio textil ha aumentado un 5,1% a nivel global. La situación de incertidumbre política, así como las adversas condiciones meteorológicas, afectaron de forma significativa el último trimestre del año.

Adicionalmente, la situación de alguna de las economías en el resto de los países donde el Grupo Cortefiel está presente ha influido negativamente en los resultados de las actividades en dichos mercados, ya sea a través de los resultados de tiendas propias (con especial incidencia del efecto tipo de cambio por la devaluación del rublo en Rusia) o del negocio de franquicias (con especial mención a la situación política en Venezuela).

En este entorno el Grupo ha podido capitalizar la mejora del ambiente de consumo con un incremento de los ingresos del 8,5%. El incremento de las ventas comparables en España, principal mercado del Grupo, ha sido del 6,49% mientras que en el mercado internacional se ha producido un incremento del 4,04%. El incremento de las ventas de las cadenas Springfield y Women’secret han permitido compensar el descenso de las ventas de la cadena Cortefiel que actualmente se encuentra en un proceso de reposicionamiento de precios y oferta. Se consolida la tendencia del mercado en los últimos ejercicios, con un desplazamiento generalizado en el sector de las ventas a épocas de rebajas y con el incremento de las promociones.

La evolución de la actividad durante los tres primeros trimestres del ejercicio fue muy positiva con incrementos de las ventas y del EBITDA del 10,8% y 45% respectivamente y un ligero descenso del porcentaje de margen. Durante el último trimestre del año las condiciones climatológicas adversas y la situación de incertidumbre política que afectó a la confianza de los consumidores hicieron que el crecimiento de las ventas fuera únicamente del 3,2%, el porcentaje de margen bruto descendiera 3,2 puntos porcentuales y el EBITDA descendiera 10,7 millones de euros respecto a igual periodo del ejercicio anterior.

Asimismo, durante el ejercicio terminado el 29 de febrero de 2016 se ha csimismo, durante el ejercicio terminado el 29 de febrero de 2016 se ha continuado con las mejoras en la eficiencia en las cadenas comerciales y en la operativa de las tiendas en que se desarrolla la actividad.

Los estados financieros que acompañan a este informe, formulados bajo las Normas Internacionales de Información Financiera adoptadas por la Unión Europea, recogen la evolución de las compañías que forman el Grupo Consolidado de Cortefiel S.A. y sociedades dependientes para el periodo transcurrido desde el 1 de marzo de 2015 hasta el 29 de febrero de 2016.

El desglose de ingresos incluido en la cuenta de resultados consolidada del ejercicio finalizado el 29 de febrero de 2016 es el siguiente:

Miles de Euros
Ventas en tienda 977.364
Ventas mayor y franquicias 107.647
Otras ventas 729
Importe neto de la cifra de negocios 1.085.740
Prestación de servicios 3.546
Ingresos por arrendamientos 247
Cánones 835
Otros ingresos de explotación 4.801
Otros ingresos 9.429

De acuerdo con la información disponible la cuota de mercado en España, principal mercado del Grupo, se ha incrementado en Springfield Mujer (0,3%), Springfield Hombre (0,2%) y Women’secret (0,6%) mientras que ha tenido un ligero descenso en los segmentos de hombre y mujer de Cortefiel.

El desarrollo del Grupo en Rusia, México y zona de Balcanes continua su evolución con mejoras relevantes tanto a nivel de ingresos como de aportación al EBITDA consolidado.

Por otra parte, las ventas del Grupo a través de franquicias se han incrementado un 8,4% respecto al ejercicio anterior con especial relevancia en la evolución los mercados de América, África y Arabia Saudita. El EBITDA aportado por el negocio de franquicias ha sido de 32,1 millones de euros.

Las ventas a través de Internet han experimentado un crecimiento del 93,5% con un crecimiento del EBITDA consolidado del 85,5%, si bien todavía su contribución a los resultados es pequeña al estar en fase de desarrollo y expansión

El margen del Grupo ha sufrido un descenso (58,61% en 2015/16 frente a 60,08% en 2014/15) en un escenario de alta competitividad en precios y condiciones climatológicas adversas.

El Grupo Cortefiel ha cerrado el ejercicio alcanzando la cifra de 2.095 puntos de venta, con un crecimiento del 2% respecto al ejercicio anterior. Esta cifra incluye tiendas propias, así como córneres y tiendas de franquiciados. Durante el ejercicio terminado el 29 de febrero de 2016 se ha producido la apertura de 61 tiendas de gestión propia, de las cuales 19 se encuentran fuera de España. El incremento de la superficie comercial ha sido del 0,5%.

La gestión del Grupo en el periodo ha continuado centrada en los siguientes ejes estratégicos de actuación:

  • Creación de valor para el accionista mediante el crecimiento del EBITDA y la disminución de la deuda financiera.
  • Crecimiento futuro basado en la expansión del negocio de franquicias en países emergentes y vía córneres en el resto de Europa.
  • Expansión en poblaciones de segundo orden de los segmentos más capilares del Grupo (Springfield y Women’secret).
  • Fortalecimiento del negocio de todas las marcas del Grupo a través de Internet con el apoyo de una nueva plataforma tecnológica.
  • En el terreno comercial se ha primado una mayor rotación de mercancía incentivando el esfuerzo de liquidación y saneamiento de stock no estratégico para cada temporada, lo que ha permitido un mejor enfoque de colecciones y mercancía por temporada. La protección de los márgenes en unas circunstancias de mercado negativas y la mejora de los ratios críticos (conversión, venta media por operación, etc.) para las operaciones de las tiendas ha continuado siendo prioritario.

En la gestión financiera del negocio, el enfoque ha continuado centrado en la mejora de la gestión del capital circulante y en el control riguroso en la asignación de las inversiones destinadas a aperturas y reformas, lo que permite el incremento de la generación de cash-flow. Las condiciones de mercado con tendencia a la bajada de precios y al incremento del número de unidades vendidas ha hecho necesario el incremento de los niveles de stock del Grupo, incremento financiado por los proveedores.

Adicionalmente, tal y como se explica en la memoria adjunta, durante el ejercicio se han venido desarrollado negociaciones con las entidades financieras participantes en la financiación sindicada del Grupo con objeto de renegociar determinadas condiciones de la misma. Finalmente en marzo de 2016 se alcanzó un acuerdo con las entidades financiadora para modificar las fechas de vencimiento de la deuda.

El EBITDA de las operaciones continuadas correspondiente al ejercicio terminado el 29 de febrero de 2016 se ha situado en 104 millones de euros, frente a los 97 millones de euros del ejercicio precedente.

El EBITDA recurrente del año actual fue de 108,3 millones de euros, una vez deducidos 4,3 millones de euros de gastos no recurrentes (indemnizaciones, sanciones y otros costes) frente a los 98,6 del ejercicio anterior. Por tanto, el EBITDA recurrente / Ingresos totales del ejercicio terminado el 29 de febrero de 2016 ha sido del 9,89% frente al 9,75% del ejercicio anterior.

El incremento de los flujos de efectivo de las actividades del Grupo junto con el adecuado control de las inversiones efectuadas ha permitido la reducción de la deuda neta bancaria en 16 millones de euros, a pesar del incremento del coste de la financiación.

El resultado antes de impuestos de las actividades continuadas obtenido en el periodo ha sido de 5,7 millones de euros de beneficios y la pérdida neta atribuible ha ascendido a 5,4 millones de euros.

Evolución Prevista

De acuerdo con los analistas la situación global de la economía española continuará el cambio de tendencia iniciado con mejoras en los niveles de consumo, incremento en los niveles de crédito concedido y ligera mejora del nivel de desempleo y contratación.

A pesar de estas perspectivas económicas los Administradores del Grupo continuarán desarrollando medidas de reorganización y de desarrollo de nuevos negocios, orientadas a reactivar, en la medida de lo posible, los niveles de generación de caja necesarios para el cumplimiento total de los compromisos adquiridos.

Los principales objetivos para el ejercicio 2016/17 son la mejora de las ventas comparables para el mejor aprovechamiento de la superficie comercial ya establecida, la revisión de la estrategia del posicionamiento de la cadena Cortefiel, el fortalecimiento del proceso de internacionalización del Grupo, el incremento y fortalecimiento del negocio on-line, la protección y aumento de la cuota de mercado de las diferentes cadenas (especialmente en el sector mujer) y la optimización y control de las inversiones y gastos.

Adicionalmente, el objetivo de internacionalización pasa por la búsqueda de nuevas oportunidades de acuerdos de franquicia y por el apoyo a nuestros franquiciados en su crecimiento orgánico.

Los criterios de eficacia financiera y efectividad comercial y operativa perseguidos por los accionistas y por el equipo de dirección, con especial importancia en el momento actual de la política de contención de costes y protección de los márgenes, permitirán aprovechar con éxito la etapa actual de reactivación económica en los principales mercados en los que opera el Grupo. En este sentido, los únicos incrementos de costes significativos previstos están relacionados con el proceso de expansión internacional y el fortalecimiento del negocio on-line.

Periodo Medio de Pago a Proveedores

La información requerida por la Disposición adicional tercera de la Ley 15/2010, de 5 de julio (modificada a través de la Disposición final segunda de la Ley 31/2014, de 3 diciembre) es la siguiente:

Días
Periodo medio de pago a proveedores 42
Ratio de operaciones pagadas 39
Ratio de operaciones pendientes de pago 62
Importe (Miles de Euros)
Total pagos realizados 288.450
Total pagos pendientes 42.598

Otra Información

Durante el ejercicio terminado el 29 de febrero de 2016 el Grupo no ha realizado operaciones con acciones propias. A 29 de febrero de 2016 el Grupo tiene 31.701.000 acciones de su Sociedad Dominante, representativas del 2,12% del total de las acciones emitidas.

El Grupo desarrolla determinados procesos de investigación y desarrollo tendentes a obtener mejoras en los procesos de fabricación y diseño de sus productos.

En cuanto a la información medioambiental, la información sobre personal y la información sobre productos derivados, la misma se desglosa en las correspondientes notas de la memoria de las cuentas anuales del ejercicio terminado el 29 de febrero de 2016 adjunta.

Hechos Posteriores

Con fecha 16 de marzo de 2016 el Grupo ha alcanzado un acuerdo para extender el vencimiento de la financiación sindicada suscrita hasta el 20 de marzo de 2018 para los tramos B y hasta el 1 de marzo de 2018 para el tramo revolving de la misma.

En marzo de 2016 la Sociedad Dominante ha adquirido 774.530 acciones propias por importe de 132 miles de euros a un precio medio de adquisición de 0,17 euros por acción.

Adicionalmente, con fechas 3 de marzo y 29 de marzo de 2016 respectivamente, se han finalizado los procesos de liquidación de las sociedades dependientes Quiral Czech S.R.O., constituida en la República Checa y Tulipan Confection, S.A., constituida en Hungría.

2014 2015 Var %
BALANCE


Inmovilizado no financiero 361,31 332,33 -8,02
Inmovilizado financiero 92,65 98,61 6,43
Existencias 136,80 162,15 18,53
Clientes 20,76 25,08 20,77
Proveedores comerciales 243,64 268,33 10,13
RESULTADOS


Total ingresos de explotación actividades no discontinuadas 1.011,07 1.095,17 8,32
Margen bruto / Ingresos 60,5% 59% -2,54
Beneficio de explotación 25,64 35,28 37,60
EBITDA recurrente 98,60 108,29 9,83
RATIOS DE GESTIÓN


Existencias / Ventas 13,7% 14,9% 9,23
Clientes / Ventas 2,1% 2,3% 11,29
Proveedores / Ventas 24,4% 24,7% 1,49

Datos en Millones de Euros a 29 de febrero de 2016.

+

Principales Magnitudes

Datos en Millones de Euros a 29 de febrero de 2016.

(*) Ventas a franquicias sólo incluye la facturación de Grupo Cortefiel a sus franquiciados, pero no incluye la venta de éstos a clientes.

+

Ingresos

Datos en Miles de Euros a 29 de febrero de 2016.

+

Ingresos por cadenas

Datos a 29 de febrero de 2016.

+

Ingresos por cadenas

Datos en Millones de Euros a 29 de febrero de 2016.

+

Distribución del gasto

Datos a 29 de febrero de 2016.

+

Remuneración de empleados

Datos en Millones de Euros a 29 de febrero de 2016.

+

Inversiones

SOCIEDADES CONSOLIDADAS POR EL MÉTODO DE INTEGRACIÓN GLOBAL

Sociedades del Grupo Domicilio Social % de Participación (a) Actividad Auditor
Eurofiel Confección, S.A.U. Madrid 100 Distribución y central de compras Deloitte
Cortefiel Servicios, S.A. Madrid 100 Servicios Deloitte
Serman 92, S.L. Madrid 100 Venta al público Deloitte
Fashion Auction, S.L.U. Madrid 100 Sociedad de cartera Deloitte
Cortefiel France, S.A.S. París 100 Sociedad de cartera Deloitte
Springfield France, S.A.S. París 100 Venta al público Deloitte
Women´s Secret France, S.A.S. París 100 Venta al público Deloitte
SPF Germany GmbH Düsseldorf 100 Venta al público No auditada
Bizarro e Milho, S.A. Lisboa 100 Venta al público Deloitte
Confemo – Confeccoes e Moda de Espanha, S.A. Lisboa 100 Sociedad de cartera y venta al público Deloitte
Confespanha, S.A. Lisboa 100 Venta al público Deloitte
Cortefiel Netherlands, NV. Rótterdam 100 Venta al público No auditada
Quiral Belgique, S.A. Bruselas 100 Venta al público Deloitte
Quiral Luxembourg, S.A. Luxemburgo 99,99 Venta al público No auditada
Quiral Czech S.R.O. (b) Praga 100 En liquidación No auditada
Cortefiel Commercial, S.A. Friburgo 100 Central logística y venta a franquicias Deloitte
Springfield Hungary Trading Kft. Székesfehérvár 100 Venta al público Deloitte
Tulipan Confection, S.A. Székesfehérvár 100 En liquidación No auditada
Women’s Secret Magyarország, Lt. Székesfehérvár 100 Venta al público Deloitte
Springfield Handelsgesellschaft MbH. Viena 100 Venta al público No auditada
SPF Polska Sp. Z o. o. Varsovia 100 Venta al público Deloitte
Cortefiel Polska Sp. Z o. o. Varsovia 100 Sociedad de cartera No auditada
Cortix D.o.o. Beograd Belgrado 100 Venta al público Deloitte
Cortix D.o.o. Sarajevo Sarajevo 100 Venta al público Deloitte
Cortix BL D.o.o. Sarajevo 100 Venta al público No auditada
CRTF Moda D.o.o. Zagreb 100 Venta al público No auditada
Cortix México SAPI de CV (b) Guadalajara 100 Sociedad de cartera Deloitte
Eurofiel México SA de CV (b) Guadalajara 100 Distribución y central de compras Deloitte
Modafiel de México SA de CV (b) Guadalajara 94,57 Venta al público Deloitte
LLC Fashion Retail Group (b) Moscú 100 Venta al público Deloitte
Cortix Bulgaria EOOD Sofía 100 Venta al público No auditada
Cortix D.o.o Podgorica Podgorica 100 Venta al público No auditada

SOCIEDADES CONSOLIDADAS POR EL MÉTODO DE PUESTA EN EQUIVALENCIA

Sociedades del Grupo Domicilio Social % de Participación (a) Actividad Auditor
Adriatik Grup Ltd. Skopje (b) Skopie 50 Venta al público No auditada
Scarfil Retail Management Company Limited Hong-Kong 25 Venta al público No auditada
Anekis S.A. Madrid 24,75 Marketing Deloitte
Multifiel Madrid 50 Sin actividad No auditada
Urecor, Comunicación y Medios, S.A. Madrid 25 Sin actividad No auditada

(a) Participación efectiva directa o indirecta a través de Sociedades consolidadas.
(b) El cierre de estas sociedades se realiza con fecha 31 de diciembre.

Hechos posteriores:

Con fecha 16 de marzo de 2016 el Grupo ha alcanzado un acuerdo para extender el vencimiento de la financiación sindicada suscrita hasta el 20 de marzo de 2018 para los tramos B y hasta el 1 de marzo de 2018 para el tramo revolving de la misma.

En marzo de 2016 la Sociedad Dominante ha adquirido 774.530 acciones propias por importe de 132 miles de euros a un precio medio de adquisición de 0,17 euros por acción.

Adicionalmente, con fechas 3 de marzo y 29 de marzo de 2016 respectivamente, se han finalizado los procesos de liquidación de las sociedades dependientes Quiral Czech S.R.O., constituida en la República Checa y Tulipan Confection, S.A., constituida en Hungría.

+

Sociedades consolidadas

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Hitos del ejercicio
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2.095 puntos de venta en 89 países

242
América
1.525
Europa
206
África y Oriente medio
122
Asia
29
Mercados Online
Cortefiel Pedro del Hierro Springfield Women'secret Fifty Factory Total
España 287 11 335 269 36 938
Albania 1 - 1 - - 2
Alemania - - 11 - - 11
Andorra 2 - 4 2 - 8
Armenia - - - 1 - 1
Austria - - 3 - - 3
Bélgica 6 - 22 14 - 42
Bielorrusia - - 2 5 - 7
Bosnia 2 - 6 4 - 12
Bulgaria 2 - 2 1 - 5
Chipre 7 - 18 - - 25
Croacia - - 6 5 - 11
Eslovaquia - - 2 1 - 3
Eslovenia - - - 2 - 2
Estonia 2 1 3 5 - 11
Francia - - 52 2 - 54
Georgia 1 - - - - 1
Gibraltar - - - 1 - 1
Grecia - - - 2 - 2
Hungría - - 12 9 - 21
Irlanda - - 6

6
Italia - - 32 - - 32
Letonia 2 - 1 2 - 5
Lituania 1 1 1 1 - 4
Luxemburgo - - 5 1 - 6
Macedonia - - 5 1 - 6
Malta 1 - 3 1 - 5
Montenegro 2 - 1 2 - 5
Polonia - - 9 - - 9
Portugal 46 - 60 46 5 157
República Checa - - 2 1 - 3
Rumanía - - 1 2 - 3
Rusia - - 30 44 - 74
Serbia 2 - 14 14 - 30
Ucrania - 1 7 12 - 20
Total Gestión Propia + Franquicia 364 14 656 450 41 1.525
Cortefiel Pedro del Hierro Springfield Women'secret Total
Bermudas - - - 1 1
Bolivia 1 1 2 2 6
Chile 3 - - 12 15
Colombia - - - 8 8
Costa Rica 1 - 3 2 6
Curaçao 1 - 1 1 3
Ecuador 10 - 12 6 28
Guatemala - - 1 1 2
México 41 - 41 44 126
Panamá - - - 1 1
Paraguay - - 2 1 3
Perú 6 - 13 - 19
Republica Dominicana 1 - 2 2 5
San Martín 1 - - 1 2
Uruguay - - 2 - 2
Venezuela 3 - 5 7 15
Total Gestión Propia + Franquicia 68 1 84 89 242
Cortefiel Springfield Women'secret Total
Angola 3 4 4 11
Arabia Saudí 7 9 36 52
Argelia - - 2 2
Bahréin - - 1 1
Egipto 4 8 6 18
Emiratos Árabes Unidos 3 21 11 35
Ghana - 3 1 4
Irán 1 8 5 14
Iraq - 1 - 1
Israel - 16 - 16
Jordania 2 3 2 7
Kuwait 3 2 7 12
Líbano 2 9 4 15
Libia - 1 - 1
Omán - - 1 1
Qatar 1 3 3 7
Siria 1 - 2 3
Tanzania 2 2 2 6
Total Gestión Propia + Franquicia 29 90 87 206
Cortefiel Pedro del Hierro Springfield Women'secret Total
Azerbaiyán - - - 2 2
Birmania - - 2 2 4
China - 2 40 - 42
Corea del Sur - - - 10 10
Filipinas 2 8 17 11 38
Indonesia - - - 1 1
Kazajstán 2 - 5 - 7
Kirguistán -
1 1 2
Malasia - - 8 - 8
Pakistán 1 1 - - 2
Tailandia - - 2 2 4
Vietnam - - 2 - 2
Total Gestión Propia + Franquicia 5 11 77 29 122
Cortefiel Pedro del Hierro Springfield Women'secret Fifty Factory
España
Alemania
Austria
Bélgica
Bulgaria
China



Chipre



Dinamarca
Eslovaquia



Finlandia
Francia
Grecia
Holanda
Hungría
Irlanda
Italia
Letonia



Lituania



Luxemburgo
Malta



Noruega



Polonia
Portugal
Reino Unido
República Checa



Rumanía



Rusia


Suecia
Suiza



02 Marcas del Grupo

Diferentes estilos con personalidad propia.

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02
Marcas del Grupo
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Cortefiel

Datos Básicos 2015

1945

Año de fundacion

466

Puntos de Venta

39

países

321.911

Millones de Euros de Facturación

29%

Facturación sobre Total del Grupo

2.480

Empleados

Datos a 29 de febrero de 2016.

+

Cortefiel – Evolución de los puntos de venta

Datos a 29 de febrero de 2016.

+

Cortefiel – Puntos de venta por país

Datos a 29 de febrero de 2016.

+

Cortefiel – Aperturas por país 2015

Datos a 29 de febrero de 2016.

+

Cortefiel – Puntos de venta por país

Datos a 29 de febrero de 2016.

+

Cortefiel – Aperturas por país 2015

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Pedro del Hierro

Datos Básicos 2015

1992

Año de Incorporación al Grupo

492

Puntos de Venta

26

Tiendas Independientes (PdH Woman)

466

Tiendas Cortefiel (Espacios PdH Man&Woman

41

países

65

Empleados (Tiendas Independientes)

Datos a 29 de febrero de 2016.

Los datos pertenecen a tiendas independientes PdH Woman.

+

Pedro del Hierro – Puntos de venta por país

Datos a 29 de febrero de 2016.

Los datos pertenecen a tiendas independientes PdH Woman.

+

Pedro del Hierro – Aperturas por país 2015

Datos a 29 de febrero de 2016.

+

Pedro del Hierro – Puntos de venta por país

Datos a 29 de febrero de 2016.

+

Pedro del Hierro – Aperturas por país 2015

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Springfield

Datos Básicos 2015

1988

Año de fundacion

907

Puntos de Venta

63

países

466.501

Millones de Euros de Facturación

43%

Facturación sobre Total del Grupo

3.099

Empleados

Datos a 29 de febrero de 2016.

+

Springfield – Evolución de los puntos de venta

Datos a 29 de febrero de 2016.

+

Springfield – Puntos de venta por país

Datos a 29 de febrero de 2016.

+

Springfield – Aperturas por país 2015

Datos a 29 de febrero de 2016.

+

Springfield – Puntos de venta por país

Datos a 29 de febrero de 2016.

+

Springfield – Aperturas por país 2015

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Women'Secret

Datos Básicos 2015

1993

Año de fundacion

655

Puntos de Venta

63

países

247.726

Millones de Euros de Facturación

23%

Facturación sobre Total del Grupo

1.296

Empleados

Datos a 29 de febrero de 2016.

+

Women’secret – Evolución de los puntos de venta

Datos a 29 de febrero de 2016.

+

Women’secret – Puntos de venta por país

Datos a 29 de febrero de 2016.

+

Women’secret – Aperturas por país 2015

Datos a 29 de febrero de 2016.

+

Women’secret – Puntos de venta por país

Datos a 29 de febrero de 2016.

+

Women’secret – Aperturas por país 2015

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fifty factory

Datos Básicos 2015

1997

Año de fundacion

41

Puntos de Venta

5

Aperturas

2

Países, España y Portugal

416

Empleados

Datos a 29 de febrero de 2016.

+

Fifty Factory – Evolución de los puntos de venta

Datos a 29 de febrero de 2016.

+

Fifty Factory – Puntos de venta por país

Datos a 29 de febrero de 2016.

+

Fifty Factory – Aperturas por país 2015

Datos a 29 de febrero de 2016.

+

Fifty Factory – Puntos de venta por país

Datos a 29 de febrero de 2016.

+

Fifty Factory – Aperturas por país 2015

03 Compromiso Clientes

Calidad, servicio y seguridad de nuestros productos para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

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03
Compromiso Clientes
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El punto de Venta
Cortefiel
+

Cortefiel

Springfield
+

Springfield

Women'Secret
+

Women'Secret

Pedro del Hierro
+

Pedro del Hierro

fifty factory
+

fifty factory

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Información al Cliente
PÁGINAS WEB VISITAS 2014 VISITAS 2015 CRECIMIENTO
www.grupocortefiel.com 436.473 519.211 19%
www.cortefiel.com 8.425.644 12.209.235 45%
www.pedrodelhierro.com 3.842.537 6.417.682 67%
www.spf.com 12.960.281 17.894.578 38%
www.womensecret.com 10.045.404 15.416.548 53%
www.fiftyfactory.com 921.956 2.561.739 178%

Datos a 29 de febrero de 2016.

+

Visitas a Páginas WEB

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Servicio de Atención al Cliente
613.000 Operaciones

Datos a 29 de febrero de 2016.

+

Atención al cliente

Premio Mejor Experiencia de Cliente en Moda.
      VII Platinum Contact Center Awards.
+

Premio Mejor Experiencia de Cliente en Moda. VII Platinum Contact Center Awards.

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Seguridad de la Información
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Seguridad de los Productos

Datos Básicos 2015

13.878

Patrones analizados

99,6%

Ensayos Químicos Positivos

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Club Cortefiel
+

Club Cortefiel

Club Springfield
+

Club Springfield

Club Women'Secret
+

Club Women'Secret

04 Compromiso Empleados

Diversidad, igualdad y oportunidades de crecimiento para todos los empleados.

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04
Compromiso Empleados
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Equipo

Datos de Plantilla Global Total a 29 de febrero de 2016.

+

Evolución del número de empleados

+

Distribución de empleados por país

Datos de Plantilla Global de España a 29 de febrero de 2016.

+

Distribución de Empleados por Cadena

Datos de Plantilla Media Equivalente a 29 de febrero de 2016.

+

Distribución de Empleados por Actividad

Datos de Plantilla Global Total a 29 de febrero de 2016.

(*) Mandos Intermedios: Engloba el personal con responsabilidades directas sobre equipos de trabajo y/o unidades de negocio.

+

Distribución de Empleados por Categoría Profesional

Datos de Plantilla Global Total a 29 de febrero de 2016.

+

Distribución de Empleados por Tipo de Contrato


Fijo % Eventual %
España 4.735 57% 3.569 43%
Alemania 16 76% 5 24%
Austria 28 100% - -
Bélgica 227 100% - -
Bosnia 30 46% 35 54%
Bulgaria 27 93% 2 7%
Croacia 4 5% 71 95%
Francia 146 95% 7 5%
Holanda 60 100% - -
Hungría 130 100% - -
Luxemburgo 30 100% - -
México 267 99% 2 1%
Montenegro 5 24% 16 76%
Polonia 49 60% 33 40%
Portugal 456 41% 669 59%
Rusia 471 100% - -
Serbia 124 62% 75 38%
Otros (*) 67 99% 1 1%
Total 6.872 61% 4.485 39%

Datos de Plantilla Global Total a 29 de febrero de 2016.

(*) Otros: Engloba la estructura de Cortefiel Comercial S.A. (Suiza, India y Hong Kong).

+

Distribución de Empleados por País y Tipo de Contrato

Datos a 29 de febrero de 2016.

+

Remuneración de empleados

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Datos de Plantilla Global Total a 29 de febrero de 2016.

(*) Otros: Engloba la estructura de Cortefiel Comercial S.A. (Suiza, India y Hong Kong).

+

Distribución de empleados por país y género

Datos de Plantilla Media Equivalente a 29 de febrero de 2016.

+

Distribución de empleados por actividad y género

Datos de Plantilla Global Total a 29 de febrero de 2016.

(*) Mandos Intermedios: Engloba el personal con responsabilidades directas sobre equipos de trabajo y/o unidades de negocio.

+

Distribución de empleados por categoría profesional y género


MENOS 25 AÑOS 25 A 35 AÑOS 35 A 50 AÑOS MÁS 50 AÑOS TOTAL
HOMBRES
Directores y Mandos Superiores 1 14 53 25 93
Mandos Intermedios (*) 6 129 178 80 393
Operarios Fábrica y Almacenes - 2 12 4 18
Dependientes, Administrativos y Otros 398 633 148 71 1.250
Total 405 778 391 180 1.754
MUJERES
Directores y Mandos Superiores - 45 77 10 132
Mandos Intermedios (*) 23 533 439 43 1.038
Operarios Fábrica y Almacenes - 8 12 5 25
Dependientes, Administrativos y Otros 1.552 2.913 740 150 5.355
Total 1.575 3.499 1.268 208 6.550

Datos de Plantilla Global de España a 29 de febrero de 2016.

(*) Mandos Intermedios: Engloba el personal con responsabilidades directas sobre equipos de trabajo y/o unidades de negocio.

+

Distribución de Empleados por Categoría Profesional, Genero y Edad

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Formación

Datos de Plantilla Global Total a 29 de febrero de 2016.

+

Datos básicos

Datos a 29 de febrero de 2016.

+

Horas de formación impartidas

EMPLEADOS PARTICIPANTESE-LEARNINGPRESENCIALTOTAL
Servicios Centrales236694930
Red Ventas4.5685.2879.855
Total4.8045.98110.785

Datos de Plantilla Global Total a 29 de febrero de 2016.

+

Empleados que han recibido formación

MODALIDAD DE FORMACIÓNHORAS
E-learning22.148
Presencial45.121
Total67.269

Datos de Plantilla Global Total a 29 de febrero de 2016.

+

Horas de formación impartidas por modalidad

MATERIASPARTICIPANTES
On boarding443
K-Items de temporada1.375
Modelo operativo69
Código de conducta231
Total2.118

Datos de Plantilla Global Total a 29 de febrero de 2016.

+

Programas e-learning

MATERIASPARTICIPANTESHORAS
Gestión comercial y Dirección de Punto de Venta1264.032
Gestión - Encargados1.86513.363
Gestión - Segundo encargado1022.448
Formación vendedores2.55120.408
Total4.64440.251

Datos de Plantilla Global Total a 29 de febrero de 2016.

+

Programas de tienda

MATERIASPARTICIPANTESHORAS
Liderazgo e Innovación134449
Inglés presencial1144.332
Excel digital822.460
Ilustrator digital562.240
Proyecto Google451900
Total83710.381

Datos de Plantilla Global Total a 29 de febrero de 2016.

+

programas de servicios centrales

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Relaciones Laborales
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Conciliación
TIPO DE JORNADAHOMBRES%MUJERES%TOTAL%
Empleados con jornada completa98812%3.02636%4.01448%
Empleados con jornada parcial7669%3.52442%4.29052%
Total1.75421%6.55079%8.304100%

Datos de Plantilla Global de España a 29 de febrero de 2016.

+

Distribución de Empleados por jornada laboral

HOMBRESMUJERESTOTAL
PERMISOS MATERNIDAD / PATERNIDAD
Empleados con permiso de maternidad-309309
Empleados con permiso de maternidad parcial---
Empleados con permiso de paternidad30-30
Empleados con cesión de la maternidad al padre---
Empleados en riesgo durante el embarazo-299299
REDUCCIÓN DE JORNADA / EXCEDENCIAS
Empleados con reducción de jornada por guarda legal - hijos7640647
Empleados con reducción de jornada por guarda legal - familiares-44
Empleados con reducción de jornada por motivos personales-3737
Empleados con excedencia maternal11516
Empleados con excedencia por cuidados familiares---
Empleados con excedencia voluntaria236588

Datos de Plantilla Global de España a 29 de febrero de 2016.

+

Permisos y excedencias

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2013 2014 2015
ACCIDENTES LABORALES
Leves 127 113 122
Graves 0 0 0
Muy graves 0 0 0
Mortales 0 0 0
ACCIDENTES IN ITINERE
Leves 75 58 62
Graves 0 0 0
Muy graves 0 0 0
Mortales 0 0 0
Total Accidentes 202 171 184

Datos de Plantilla Global de España a 29 de febrero de 2016.

+

Accidentalidad Laboral

Datos de Plantilla Global de España a 29 de febrero de 2016.

+

Formación en Seguridad y Salud

Datos de Plantilla Global de España a 29 de febrero de 2016.

+

Asistencia Sanitaria

05 Compromiso Proveedores

Transparencia y corresponsabilidad con los proveedores de servicios y productos.

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05
Compromiso Proveedores
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Proveedores

Datos a 29 de febrero de 2016.

+

Número de proveedores activos (prendas, productos y servicios)

Datos a 29 de febrero de 2016.

+

Distribución de pagos a proveedores (prendas, productos y servicios)

Datos a 29 de febrero de 2016.

+

Distribución de pagos a proveedores por continente (prendas, productos y servicios)

Datos a 29 de febrero de 2016.

+

Número de Proveedores Activos de Prendas

Datos a 29 de febrero de 2016.

+

Distribución de las Compras de Prendas por Continente

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Gestión de Logística

Datos Básicos 2015

5

Centros logísticos (Aranjuez, Toledo, Canarias, México y Hong Kong)

123.000 m²

Superficie de almacenamiento

94

Millones de Prendas Expedidas

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Código de Conducta Externo
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Supervisión de la Cadena de Producción

Datos a 29 de febrero de 2016.

+

Número de fábricas evaluadas

Datos a 29 de febrero de 2016.

+

Distribución de fábricas evaluadas por país

06 Compromiso Medioambiente

Comportamiento ecoeficiente en los puntos de venta, con los productos y el transporte de éstos.

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06
Compromiso Medioambiente
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Energía

Datos a 29 de febrero de 2016.

+

Consumo total de energía eléctrica


Eléctricidad Tiendas (kWh) kWh / Nº Tiendas kWh / m2
España 80.565.607 85.891 283
Austria 132.343 44.114 149
Bélgica 2.070.798 49.305 226
Francia 1.138.106 71.132 286
Hungria 1.049.598 49.981 212
Luxemburgo 365.430 60.905 225
México 2.983.633 57.378 279
Polonia 691.171 76.797 317
Portugal 12.061.215 76.823 274
Rusia 769.214 11.655 96
Serbia 273.000 10.111 60
Total 102.100.115 76.365 272

Datos a 29 de febrero de 2016.

+

Consumo de energía eléctrica en tiendas por país

Datos a 29 de febrero de 2016.

+

Consumo de energía eléctrica en España

Datos a 29 de febrero de 2016.

+

Consumo de energía eléctrica en tiendas – España

Datos a 29 de febrero de 2016.

+

Ratio de consumo de energía eléctrica en tiendas – España

Datos a 29 de febrero de 2016.

+

Consumo de energía eléctrica en centros logísticos – España

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Emisiones

Grupo Cortefiel asume el reto de gestionar sus operaciones de la manera más eficiente y respetuosa con el medio ambiente, evaluando los mayores riesgos en materia de cambio climático e identificando las mejores oportunidades para minimizar sus efectos.

Este compromiso se traduce en políticas de control sobre aquellas operaciones en las que interviene directamente, buscando siempre la máxima eficiencia y el menor consumo.

Para ello, se lleva a cabo un proceso de medición y gestión de la Huella de Carbono con el objetivo de evaluar anualmente el impacto de las emisiones de Gases Efecto Invernadero, y poner en marcha las medidas precisas.


Total Emisiones GHG 2015: 70.110 Tn CO2eq.

Periodo de Cálculo: 1 de marzo de 2015 al 29 de febrero de 2016.

Alcance del Cálculo: Sede Central, Centro Logísitico y Almacenes y toda la red de Tiendas.

Emisiones GHG calculadas conforme al “Protocolo de Gases Efecto Invernadero (GHG Protocol). Estandar Corporativo de Contabilidad y Reporte” elaborado por el WRI (World Resources Institute) y el WBCSD (World Business Council for sustainable Development).


Scope 1 - Emisiones Directas:

  • Combustibles: Emisiones por empleo de combustible para calefacción en tiendas e instalaciones.
  • Refrigerantes: Emisiones fugitivas de equipos de refrigeración en tiendas en España, Portugal y Bélgica.
  • Vehículos: Emisiones por consumo de combustible de vehículos (al no tener flota propia sólo se consideran los vehículos de renting).

Scope 2 - Emisiones Indirectas asociadas a la electricidad:

  • Electricidad: Emisiones derivadas del consumo de energía eléctrica en la Sede Central, Centro Logístico de Aranjuez (Madrid), Almacenes y toda la red de tiendas de gestión propia.

Scope 3 - Emisiones Indirectas asociadas a las actividades:

  • Import: Emisiones derivadas del transporte de mercancías desde los proveedores a los centros logísticos de Hong Kong y Aranjuez (Madrid).
  • Logística: Emisiones derivadas del transporte de mercancías desde los centros logísticos a toda la red de tiendas de gestión propia
  • Export: Emisiones derivadas del transporte realizado a toda la red de tiendas franquiciadas.
  • Ecomerce: Emisiones derivadas del transporte de mercancías de la venta online.
  • Viajes: Emisiones derivadas de los viajes de negocio de los empleados.
70.110 Tn CO2 eq

Datos a 29 de febrero de 2016.

+

Emisiones Totales de Gases de Efecto Invernadero

Datos a 29 de febrero de 2016.

+

Distribución de gases de efecto invernadero


Tn CO2 eq Kg CO2 eq / prenda
Ratio de emisión de transporte de prendas (*) 22.421 0,26

Tn CO2 eq Kg CO2 eq / m2
Ratio de emisión de consumo eléctrico por superficie de venta (**) 37.679 99

Datos a 29 de febrero de 2016.

(*) Considerando las emisiones de transporte de producto final de proveedores a centros logísticos y de centros a tiendas propias, franquicias y ventas online.
(**) Considerando emisiones indirectas por consumo eléctrico en las tiendas de gestión propia.

+

Ratios de emisión

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Tiendas
Cortefiel
+

Cortefiel

Springfield
+

Springfield

WomanSecret
+

WomanSecret

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Transportes
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Envases y Embalajes
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Productos
13.878 PATRONES ANALIZADOS
61 incidencias

Las incidencias químicas son aceptadas únicamente si: (1) Se cambia o vuelve a procesar el material que ha fallado; (2) Se repite la prueba y el resultado es conforme y (3) Segunda repetición de la prueba (muestra aleatoria).

+

Incidencias Químicas

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Jeans H2O

07 Compromiso Sociedad

Implicación del Grupo y los empleados en diferentes proyectos solidarios.

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07
Compromiso Sociedad
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Aportación total 2005-2015: 1.055.853 Euros

Datos a 29 de febrero de 2016.

+

Evolución Proyecto Involucrados 2005-2015

1.055.853 Euros

Datos a 29 de febrero de 2016.

+

Distribución por áreas de actuación 2005-2015

1.055.853 Euros

Datos a 29 de febrero de 2016.

+

Distribución por áreas geográficas 2005-2015

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CADENA CAMPAÑA DESTINATARIO PROYECTO APORTACIÓN (€)
Cortefiel Proyecto Involucrados Asociación ASION Atención integral a niños con cáncer en fase terminal y apoyo a la familia en duelo 36.660
Pedro del Hierro Proyecto Involucrados Cruz Roja Española Recurso convivencial para mujeres con responsabilidades familiares no compartidas 27.533
Springfield Proyecto Involucrados Fundación Recover Sida vs Vida 31.237
Women'secret Proyecto Involucrados Fundación Blas Méndez Ponce Mejorar la calidad de vida del niño oncológico o de difícil curación a través de actividades de ocio y tiempo libre de carácter extra-hospitalario 28.985
Grupo Cortefiel Premios Telva Solidario 2015 Fundación Sobre Ruedas Proporcionar a paralíticos cerebrales severos ayudas para mejorar su calidad de vida 9.000
Total 133.414

Datos a 29 de febrero de 2016.

+

Aportaciones a proyectos solidarios 2015

CADENA CONCEPTO DESTINATARIO APORTACIÓN (€)
Grupo Cortefiel Cuota Socio Fundación SERES 6.000
Grupo Cortefiel Cuota Socio ASEPAM 2.000
Grupo Cortefiel Cuota Entidad Amiga Fundación Lealtad 4.000
Total 12.000

Datos a 29 de febrero de 2016.

+

Otras aportaciones de acción social 2015

NÚMERO DE PRENDAS VALORACIÓN (€)
21.330 142.200 €

Datos a 29 de febrero de 2016.

+

Donación de prendas 2015

Aportación total 2008-2015: 1.679.192 Euros

Datos a 29 de febrero de 2016.

+

Resumen de proyectos solidarios 2008-2015

1.679.192 Euros

Datos a 29 de febrero de 2016.

+

Distribución por áreas de actuación 2008-2015

1.679.192 Euros

Datos a 29 de febrero de 2016.

+

Distribución por áreas geográficas 2008-2015

CADENA CAMPAÑA DESTINATARIO PROYECTO APORTACIÓN (€)
Cortefiel Proyecto Involucrados Asociación ASION Atención integral a niños con cáncer en fase terminal y apoyo a la familia en duelo 36.660
Pedro del Hierro Proyecto Involucrados Cruz Roja Española Recurso convivencial para mujeres con responsabilidades familiares no compartidas 27.533
Springfield Proyecto Involucrados Fundación Recover Sida vs Vida 31.237
Women'secret Proyecto Involucrados Fundación Blas Méndez Ponce Mejorar la calidad de vida del niño oncológico o de difícil curación a través de actividades de ocio y tiempo libre de carácter extra-hospitalario 28.985
Grupo Cortefiel Premios Telva Solidario 2015 Fundación Sobre Ruedas Proporcionar a paralíticos cerebrales severos ayudas para mejorar su calidad de vida 9.000
Total 133.414
CADENA CONCEPTO DESTINATARIO APORTACIÓN (€)
Grupo Cortefiel Cuota Socio Fundación SERES 6.000
Grupo Cortefiel Cuota Socio ASEPAM 2.000
Grupo Cortefiel Cuota Entidad Amiga Fundación Lealtad 4.000
Total 12.000
NÚMERO DE PRENDAS VALORACIÓN (€)
21.330 142.200 €
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Proyectos Solidarios 2015

133.414

Euros Invertidos

2

Campañas Solidarias

5

Entidades Beneficiarias

5

Proyectos Financiados

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Asociación ASION
Aportación
36.660 €
ASOCIACIÓN ASION
Atención integral a niños con cáncer en fase terminal y apoyo a la familia en duelo

Cortefiel ha contribuido con ASION para que niños y adolescentes en fase paliativa y sus familias puedan llevar la mejor calidad de vida posible al final de su vida. En éste proyecto se ha puesto a disposición de los pacientes y sus familias, ayudas técnicas, un servicio de respiro familiar, fisioterapia paliativa, soporte socioeconómico y apoyo psicológico en el duelo a todos los miembros de la familia.

ASION lleva desde el año 1989 agrupando a familias, amigos y a todas aquellas personas sensibilizadas por la problemática del cáncer infantil. Esta asociación acompaña al niño o adolescente desde el diagnóstico de su enfermedad hasta el final de su camino.

Asociación ASION

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Cruz Roja Española
Aportación
27.533 €
CRUZ ROJA ESPAÑOLA
Recurso convivencial para Mujeres con Responsabilidades familiares no compartidas 2015

Pedro del Hierro se ha comprometido con este proyecto de CRUZ ROJA con el fin de que estas mujeres reciban una atención personalizada, partiendo del análisis de sus capacidades y debilidades y se potencie su integración en la sociedad, evitando situaciones de desprotección social, marginación o abandono.

Cruz Roja Española Comunidad de Madrid ha participado en el concurso Involucrados 2015 con el fin de obtener los recursos necesarios para que mujeres con niños de 0 a 12 años o embarazadas en grave dificultad social puedan recibir ayuda bio-psico-social.

Cruz Roja Española

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Fundación RECOVER
Aportación
31.237 €
FUNDACIÓN RECOVER
SIDA VS VIDA

Este año, Springfield, ha dado todo su apoyo a esta fundación en su proyecto “SIDA VS VIDA”. Gracias a esta colaboración, se ha puesto en marcha una unidad especializada en prevención, diagnóstico y tratamiento de VIH-SIDA en el Hospital Saint Dominique de Djunang en Camerún.

La Fundación RECOVER es una institución privada, laica y sin ánimo de lucro especializada en cooperación internacional para el desarrollo en el sector sanitario en África.

Fundación RECOVER

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Fundación Blas Méndez Ponce
Aportación
28.985 €
FUNDACION BLAS MÉNDEZ PONCE
Mejorar la calidad de vida del niño oncológico o de difícil curación a través de actividades de ocio y tiempo libre de carácter extra-hospitalario.

Women’Secret ha colaborado con este proyecto de la Fundación, permitiendo que más niños y adolescentes puedan disfrutar de los beneficios que las actividades fuera del entorno hospitalario aportan a su calidad de vida y a su sistema inmunitario.

La fundación Blas Méndez Ponce lleva desde 1997 mejorando la calidad de vida de niños y adolescentes con cáncer y/o enfermedades de difícil curación a través del ocio y del tiempo libre.

Fundación Blas Méndez Ponce

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Premios Telva Solidaridad 2015
Aportación
9.000 €
PREMIOS TELVA SOLIDARIDAD 2015
Fundación Sobre Ruedas

Grupo Cortefiel ha otorgado el primer Premio Nacional de Telva Solidaridad a la Fundación Sobre Ruedas. Esta fundación proporciona a los paralíticos cerebrales severos ayudas para mejorar su calidad de vida. Con este premio, más de 250 familias con niños con parálisis cerebral se han beneficiado de diversos servicios y se ha hecho posible la financiación de 10 sillas de ruedas adaptadas.

Premios Telva Solidaridad 2015

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Special Post-Surgery Bras

08 Compromiso Responsable

Un modelo de RSC proactivo, coherente y adaptado a las necesidades de los grupos de interés.

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08
Compromiso Responsable
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Análisis de Materialidad

Siguiendo el Principio de Materialidad del marco G4 del Global Reporting Inititative (GRI), se ha pretendido que la información presentada en este Informe de Sostenibilidad 2015 cubra los aspectos más significativos de las actividades de Grupo Cortefiel, tratando de ser un fiel reflejo de su actuación en el ámbito económico, social, ambiental y de gobierno corporativo.

La metodología seguida para la identificación de los asuntos relevantes, tanto para la compañía como para sus distintos grupos de interés, se ha basado en un análisis cuantitativo y cualitativo y desde una perspectiva interna y externa.

Este Análisis de Materialidad ha facilitado, no solo enfocar el contenido de este informe de manera que dé una respuesta transparente y satisfactoria a las expectativas de los diferentes públicos internos y externos de Grupo Cortefiel, si no también obtener información detallada que pueda ayudarnos en el futuro a mejorar la gestión interna de los asuntos que han sido identificados como relevantes.

Los resultados obtenidos al combinar la perspectiva de aquellos “cuya opinión cuenta” nos dejan ver “lo que de verdad importa”.

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Oportunidades, Riesgos y Desempeño

En un sector tan complejo como es el textil, Grupo Cortefiel ha tratado desde sus inicios de maximizar el impacto positivo de sus actividades, aportando valor a sus grupos de interés. Para ello se ha ocupado en desarrollar y mantener una gestión responsable de la cadena de suministro; una relación cercana con sus clientes; un clima laboral que favorezca la atracción y retención del talento; un comportamiento respetuoso con el medio ambiente y una participación activa en la contribución al desarrollo económico y social de los países en los que estamos presentes.

Grupo Cortefiel trabaja con un modelo de Responsabilidad Social Corporativa: Proactivo, Coherente y Adecuado a sus propias necesidades y a las de sus grupos de interés.

Enfoque de Gestión

Nuestro enfoque de RSC, se basa en integrar el comportamiento responsable con la gestión del negocio y la cuenta de resultados.

El sector de la moda está lleno de retos y oportunidades que nos permiten alinear los objetivos empresariales con el desarrollo de las personas, el respeto al medio ambiente y el crecimiento objetivo de la sociedad.

Económico:

Desde el punto de vista financiero, trabajamos para tener una posición sólida, contar con la confianza nuestros accionistas, clientes y proveedores así como de la comunidad financiera para generar oportunidades de crecimiento.

Medio ambiental:

Bajo el compromiso de minimizar el impacto de nuestra actividad en el medio ambiente, trabajamos en el diseño y puesta en marcha de proyectos en ámbitos de actuación como: medidas de ahorro energético, minimización de recursos para los transportes o la reducción de materiales y consumos innecesarios, entre otros.

Laboral:

El Código de Conducta Interno, las Normas de Actuación y los distintos convenios colectivos establecidos, marcan los principios básicos de las relaciones entre la compañía y nuestros empleados. El Capital Humano es uno de los principales activos de Grupo Cortefiel, por lo que trabajamos en iniciativas que potencien su desarrollo profesional y personal.

Derechos Humanos:

El sector textil es un actor clave en las estrategias de Derechos Humanos y Laborales a nivel internacional. Nuestra compañía tiene una importante responsabilidad en esta materia. Por ello, el Código de Conducta Externo se ha convertido en el eje sobre el que establecer las relaciones con nuestros proveedores y hacer extensiva la estrategia en Responsabilidad Social Corporativa del Grupo a lo largo de su cadena de suministro y, de este modo, erradicar la vulneración de estos derechos.

Sociedad:

El marco que inspira nuestro compromiso con los valores corporativos y la integridad en los negocios es el Código de Conducta Interno, que sienta las bases de una conducta ética e inspira la toma de decisiones de forma correcta y responsable.

Nuestra apuesta de acción social, también ha ido evolucionando muy positivamente. Nuestros empleados y clientes cada vez son más cómplices de los proyectos sociales con los que colaboramos. Tenemos la capacidad de llegar a un amplio número de personas a través de nuestros puntos de venta y clientes. Esta visibilidad se convierte en un motor de cambio para la sociedad.

Productos:

Todas las comunicaciones con los clientes están basadas en la transparencia y los principios éticos. La información relativa a las prendas, se adapta a las exigencias de la normativa internacional y de los distintos países en los que se comercializan.

Para velar por la seguridad de nuestros clientes, sometemos a nuestras prendas a los más rigurosos controles de calidad y verificamos la inexistencia de sustancias nocivas para la salud o que perjudiquen el medio ambiente.

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Códigos de Conducta

Los Códigos de Conducta

Los Códigos de Conducta de Grupo Cortefiel establecen los principios éticos de desempeño dentro del marco de referencia de los valores de la empresa. De ese modo, se ofrece un modelo de actuación común y ciertas pautas de conducta basadas en criterios de transparencia, evaluación y control.

Código de Conducta Interno

Grupo Cortefiel es hoy una de las principales compañías multinacionales del sector y, por su tamaño y diversidad, necesita un sólido soporte organizativo que contribuya a evitar riesgos legales y reputacionales, para poder garantizar la sostenibilidad de nuestro modelo de gestión.

Para poder proporcionar directivas claras a los empleados en sus actividades diarias con respecto a las normas éticas del Grupo, disponemos de nuestro Código de Conducta, como elemento de referencia.

El Código de Conducta es un elemento clave de nuestra política de control interno para garantizar que disponemos de los mecanismos apropiados para apoyar a los empleados en el cumplimiento de sus obligaciones y en el desarrollo de las actividades comerciales en nombre de Grupo Cortefiel.

El Código de Conducta Interno recoge los valores éticos, compromisos y buenas prácticas que deben ser aplicados por todo el personal del Grupo en el desempeño de sus responsabilidades profesionales. En él se despliegan cada uno de los principios básicos de actuación ante situaciones de conflictos de intereses, corrupción, fraude interno, protección de datos, relaciones con clientes o proveedores, entre otras.

Estos compromisos son asumidos por la totalidad de los empleados del Grupo, haciéndose extensivo a través de un ambicioso programa de formación que abarca también a la red de ventas.

Código de Conducta Externo

La responsabilidad de garantizar una conducta ética y responsable en todas nuestras actividades es extensiva también a aquellas que son subcontratadas, así como a todos los productos adquiridos en cualquier lugar donde se fabriquen.

Cada proveedor, independientemente del servicio prestado o su ubicación geográfica, asume el cumplimiento del Código de Conducta Externo, que busca garantizar el respeto a los Derechos Humanos y las condiciones de trabajo en los centros de producción. Este Código de Conducta recoge 12 principios elementales, basados en los convenios internacionales de Naciones Unidas y de la Organización Internacional del Trabajo.

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Comité de Ética

El Comité de Ética es el órgano al que todas las partes con interés legítimo deben dirigirse para comunicar cualquier posible incumplimiento del Código de Conducta de Grupo Cortefiel, tanto si les afectan personalmente como si afecta a terceros.

El Comité de Ética es designado por la Comisión de Auditoría y Riesgos, y está compuesto por las direcciones de Recursos Humanos, Auditoría Interna y Asesoría Jurídica.

Es el órgano competente para la supervisión y la resolución de conflictos en aplicación del Código de Conducta del Grupo, así como de la identificación de las mejores prácticas para la difusión e implantación de dicho Código.

La Línea Ética (Wistle-Blowing Hotline)

La Línea Ética facilita la comunicación de posibles conductas irregulares, poco éticas o en contra de los principios establecidos por el Código de Conducta de Grupo Cortefiel, cuando los canales normales de comunicación resultan inefectivos o complicados.

La gestión de la Línea Ética está externalizada, asegurando la confidencialidad de cualquier empleado que la utilice con total garantía de transparencia y seguridad.

09 Información Adicional

Alcance, cobertura y verificación del Informe de Sostenibilidad 2015.

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09
Información Adicional
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Alcance y Cobertura del Informe

Grupo Cortefiel viene publicando sus compromisos en materia de sostenibilidad de forma estructurada desde el ejercicio 2006/07. Una vez más, se han utilizado las herramientas audiovisuales y electrónicas con objeto de llegar a un público más numeroso, facilitando la comprensión de los contenidos sin dejar de garantizar el rigor y la transparencia de la información.

Los contenidos incluidos en este informe están desarrollados siguiendo las directrices y los principios establecidos en la Guía para la Elaboración de Memorias de Sostenibilidad del Global Reporting Initiative en su versión G.4

Se han tenido en consideración las características propias de la organización y las expectativas de las partes interesadas, que muestran sus impresiones a través de los diferentes mecanismos descritos en este informe.

Este Informe de Sostenibilidad 2015 comprende todas las actividades de Grupo Cortefiel que se gestionan de forma corporativa para las diferentes marcas y negocios estructurados. En el caso de limitaciones en algunos contenidos, éstas se detallan en el apartado correspondiente del informe o en el índice GRI, existiendo el compromiso de continuar trabajando en la gestión interna de los datos para presentar la información más completa.

Este informe cubre todo el ejercicio contable 2015/16 que abarca desde el 1 de marzo de 2015 hasta el 29 de febrero de 2016.

Durante este ejercicio, la única variación en el perímetro consolidación ha sido la siguiente: con fecha 20 de mayo de 2015 Cortefiel, S.A. constituyó en México la sociedad Euromoda Importadora México SA de CV. El capital asciende a 3 miles de euros, estando totalmente suscrito y desembolsado.

Se trata del décimo Informe de Sostenibilidad conforme al estándar GRI, siguiendo así el compromiso adquirido por el Grupo de actualización de resultados de forma anual. Al igual que el informe anterior, se ha realizado en formato audiovisual online, no existiendo versión impresa de todos los contenidos.

Los criterios básicos seguidos para presentar la información han sido:

  • Se presentan los datos a 29 de febrero de 2016 salvo indicación expresa.
  • Toda la información y datos obtenidos de los diferentes sistemas de gestión interna de Grupo Cortefiel han sido proporcionados a través de los responsables de las diferentes áreas.
  • La información no se limita exclusivamente a indicadores cuantitativos, sino que la información cualitativa complementaria permite reflejar un balance adecuado de la sostenibilidad.
  • Las imágenes de video son reales y aportan una mayor comprensión de los contenidos y presentan la Compañía tal y como es. Han sido grabadas en las instalaciones centrales, almacenes, tiendas y proveedores del grupo en China, Turquía y Marruecos.
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Materialidad

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Verificación Externa

Grupo Cortefiel asegura que todas las actuaciones y cifras que aparecen en el Informe de Sostenibilidad 2015 son veraces y se ajustan a la realidad. El objetivo de mostrar la máxima transparencia y credibilidad en este informe, se ve reforzado gracias al proceso de validación independiente, tanto de sus contenidos como de los enfoques adoptados.

Bureau Veritas Certification, ha realizado la validación externa del Informe de Sostenibilidad 2015 Audiovisual a través de dos procesos complementarios:

  • Verificación de la información y trazabilidad de los datos.
  • Validación de la relevancia de los contenidos conforme a los requisitos del GRI (en cumplimiento del Principio de Materialidad).

Estos mecanismos han seguido procedimientos sistemáticos y han sido llevados a cabo de forma totalmente independiente, con ausencia de sesgos y conflictos de intereses. Los encargados de su realización, han contado con los recursos necesarios y han tenido acceso a toda la información, instalaciones, registros y archivos que han considerado necesarios para desempeñar su labor.

Como resultado, Bureau Veritas Certification ha emitido su informe independiente, que se encuentra a disposición de los interesados, y su correspondiente certificado de conformidad que se adjunta en esta publicación.

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Global Reporting Initiative

Nota
Secciones del informe

ÍNDICE GRI

G4: RESUMEN DE LOS CONTENIDOS BÁSICOS GENERALES

ESTRATEGIA Y ANÁLISIS

PERFIL DE LA ORGANIZACIÓN

G4-16
Grupo Cortefiel está presente en numerosas organizaciones nacionales e internacionales de referencia en el sector, participando activamente a través de sus comités y grupos de trabajo: ACME, ACOTEX, AMRE, ANGED, ASECOM, ASEPAM, CEOE, CEIM, CEA, EBCA, FEDECON, Fundación LEALTAD, Fundación SERES, FMRE e ISEM.

ASPECTOS MATERIALES IDENTIFICADOS Y COBERTURA

PARTICIPACIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERÉS

G4-27
Un grupo de trabajo interno formado por los responsables de las áreas más representativas de la compañía (Financiera, Sourcing, Diseño, Marketing, Recursos Humanos, Auditoría Interna, RSC, etc.) ha desarrollado una matriz donde se identifican los principales stakeholders, así como sus principales intereses en los diferentes valores de sostenibilidad definidos por el Grupo Cortefiel.

PERFIL DEL INFORME

GOBIERNO

G4-40
La Junta General de Accionistas nombra a los consejeros, procurando que la elección de candidatos recaiga sobre personas de reconocida solvencia, competencia y experiencia.
G4-41
Los administradores deben comunicar al Consejo de Administración y a la Junta General cualquier situación de conflicto, directo o indirecto, que puedan tener con el interés de la sociedad. El administrador afectado se abstendrá de intervenir en estos acuerdos. Los administradores deben, asimismo, comunicar la participación directa o indirecta que, tanto ellos como las personas vinculadas tengan en el capital de una sociedad con el mismo, análogo o complementario género de actividad al que constituya el objeto social, y comunicarán igualmente los cargos o las funciones que en ella ejerzan. Las situaciones de conflicto de intereses son objeto de información en la memoria.
G4-51
De acuerdo con los estatutos, los miembros del Consejo no reciben retribución por su condición de consejeros. Sólo el Consejero Delegado recibe retribución por sus funciones ejecutivas en la compañía y el Presidente recibe honorarios por los servicios profesionales prestados. La Alta Dirección tiene retribución variable en función de la consecución de objetivos.
G4-52
De acuerdo con los estatutos los miembros del Consejo no reciben retribución por su condición de consejeros. Sólo el Consejero Delegado recibe retribución por sus funciones ejecutivas en la compañía y el Presidente recibe honorarios por los servicios profesionales prestados. La Alta Dirección tiene retribución variable en función de la consecución de objetivos.
G4-53
De acuerdo con los estatutos los miembros del Consejo no reciben retribución por su condición de consejeros. Sólo el Consejero Delegado recibe retribución por sus funciones ejecutivas en la compañía y el Presidente recibe honorarios por los servicios profesionales prestados. La Alta Dirección tiene retribución variable en función de la consecución de objetivos.

ÉTICA E INTEGRIDAD

G4: RESUMEN DE LOS CONTENIDOS BÁSICOS ESPECÍFICOS

CATEGORÍA: ECONOMÍA

DESEMPEÑO ECONÓMICOG4-DMA

G4-EC2
Pese a que la actividad de Grupo Cortefiel no tiene implicaciones financieras directas en materia de cambio climático, se desarrollan numerosas medidas para minimizar los riesgos.
G4-EC4
Indicador no significativo. Las subvenciones recibidas no son significativas y, principalmente, son en materia de formación.

PRESENCIA EN EL MERCADOG4-DMA

CONFORMIDADG4-DMA

G4-EC7
Indicador no aplicable. No se realizan inversiones significativas para el desarrollo de las infraestructuras, ya que éstas no están vinculadas al desarrollo del negocio.

PRÁCTICAS DE ADQUISICIÓNG4-DMA

CATEGORÍA: MEDIO AMBIENTE

MATERIALESG4-DMA

ENERGÍAG4-DMA

EMISIONESG4-DMA

PRODUCTOS Y SERVICIOSG4-DMA

G4-EN28
Los envases que llegan a consumidor final son gestionados por los Sistemas Integrados de Gestión (ECOEMBES).

CUMPLIMIENTO REGULATORIOG4-DMA

G4-EN29
Durante el ejercicio 2015 no se han registrado sanciones ni multas por incidentes medioambientales.

TRANSPORTEG4-DMA

GENERALG4-DMA

G4-EN31
Indicador no significativo. No se dispone de información cuantitativa, ya que se consideran gastos de operación.

EVALUACIÓN AMBIENTAL DE LOS PROVEEDORESG4-DMA

MECANISMOS DE RECLAMACIÓN EN MATERIA AMBIENTALG4-DMA

G4-EN34
Durante el ejercicio 2015 no se han producido quejas significativas por motivos medioambientales

CATEGORÍA: DESEMPEÑO SOCIAL

PRÁCTICAS LABORALES Y TRABAJO DIGNO

EmpleoG4-DMA
G4-LA2
Se aplican los mismos beneficios sociales a los empleados con jornada parcial o temporales.
Relaciones entre los trabajadores y la direcciónG4-DMA
Salud y seguridad en el trabajoG4-DMA
Formación y educaciónG4-DMA
Diversidad e igualdad de oportunidadesG4-DMA
Igualdad de retribución entre mujeres y hombresG4-DMA
Evaluación de las prácticas laborales de los proveedoresG4-DMA
Mecanismos de reclamación sobre las prácticas laboralesG4-DMA
G4-LA16
Durante el ejercicio 2015 no se han producido incidentes significativos por motivos laborales.

CATEGORÍA: DESEMPEÑO SOCIAL

DERECHOS HUMANOS

InversiónG4-DMA
G4-HR2
Durante el ejercicio 2015, un total de 1.039 profesionales (responsables de los Servicios Centrales y encargados de tienda) han recibido formación específica en materia de Código de Conducta.
No discriminaciónG4-DMA
G4-HR3
Durante el ejercicio 2015 no se han producido incidentes significativos por motivos de discriminación.
Libertad de asociación y negociación colectivaG4-DMA
Trabajo infantilG4-DMA
Trabajo forzado u obligatorioG4-DMA
Medidas de seguridadG4-DMA
G4-HR7
Indicador no aplicable. Grupo Cortefiel no contrata personal de seguridad, excepto puntualmente para la seguridad en tiendas, para lo que se contrata a compañías homologadas, cuyo personal ha recibido toda la formación reglamentaria.
Derechos de la población indígenaG4-DMA
G4-HR8
Durante el ejercicio 2015 no se han registrado incidentes relacionados con los derechos de los indígenas.
EvaluaciónG4-DMA
Evaluación de los proveedores en materia de derechos humanosG4-DMA
Mecanismos de reclamación en materia de derechos humanosG4-DMA
G4-HR12
Ninguna de las auditorías realizadas durante el ejercicio 2015 ha dado como resultado desviaciones de gravedad sobre las que no se pudieran implantar medidas correctivas y que impliquen el rechazo del proveedor. Las principales desviaciones encontradas durante las auditorías de código de conducta, se deben a los siguientes motivos: exceso de horas de trabajo; salarios por debajo de los mínimos locales, e insuficientes medidas en materia de seguridad y salud.

CATEGORÍA: DESEMPEÑO SOCIAL

SOCIEDAD

Comunidades localesG4-DMA
Lucha contra la corrupciónG4-DMA
G4-SO3
Los principales riesgos identificados son relativos a fraude interno en la red comercial, que se gestiona desde el Área de Auditoría Interna. Durante el ejercicio 2015 se ha evaluado el 68,58% del negocio, lo que representa el 79,62% de la facturación.
G4-SO4
Durante el ejercicio 2015, un total de 1.039 profesionales (responsables de los Servicios Centrales y encargados de tienda) han recibido formación específica en materia de Código de Conducta.
G4-SO5
Durante el ejercicio 2015 se han realizado 88 investigaciones de auditoría interna con medidas enfocadas a paliar las prácticas incorrectas o con medidas disciplinarias específicas.
Política públicaG4-DMA
G4-SO6
Grupo Cortefiel no participa en la financiación de ningún partido político.
Prácticas de competencia deslealG4-DMA
G4-SO7
Durante el ejercicio 2015 no se han registrado demandas debidas a prácticas monopolísticas o contra la libre competencia.
Cumplimiento regulatorioG4-DMA
G4-SO8
Durante el ejercicio 2015 no se han registrado incumplimientos significativos.
Evaluación de la repercusión social de los proveedoresG4-DMA
Mecanismos de reclamación por impacto socialG4-DMA
G4-SO11
Durante el ejercicio 2015 no se han producido impactos significativos.

CATEGORÍA: DESEMPEÑO SOCIAL

RESPONSABILIDAD SOBRE PRODUCTOS

Salud y seguridad de los clientesG4-DMA
G4-PR2
Durante el ejercicio 2015 no se han registrado incumplimientos relativos a la seguridad de los productos.
Etiquetado de los productos y serviciosG4-DMA
G4-PR4
Durante el ejercicio 2015 no se han registrado incumplimientos relativos a la información ni etiquetado de los productos
Comunicaciones de mercadotecniaG4-DMA
G4-PR6
Indicador no aplicable.
G4-PR7
Durante el ejercicio 2015 no se han registrado incidentes ni incumplimientos relativos al suministro y uso de productos o servicios.
Privacidad de los clientesG4-DMA
G4-PR8
Durante el ejercicio 2015 no se han registrado incidentes ni incumplimientos relativos a la privacidad de datos de los clientes.
Cumplimiento regulatorioG4-DMA
G4-PR9
Durante el ejercicio 2015 no se han registrado incumplimientos ni multas relativas al suministro y uso de productos o servicios
Contenidos básicos generales
Contenidos básicos específicos
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Pacto Mundial de las Naciones Unidas

Grupo Cortefiel, se adhirió al Pacto Mundial de las Naciones Unidas en el año 2002. Desde entonces, presenta de forma anual los Informes de Progreso, para informar a sus grupos de interés, así como a la sociedad en general, sobre sus avances en los compromisos adquiridos al suscribir los Principios del Pacto Mundial.

Conforme a las mejores prácticas de elaboración de Informes de Progreso del Pacto Mundial, y dado el análisis realizado sobre materialidad y relevancia de los contenidos de este Informe de Sostenibilidad, se han integrado los aspectos alineados con los 10 principios del Pacto Mundial que se pueden encontrar en diferentes puntos del informe y que se vinculan en el índice con los indicadores requeridos por Global Reporting Initiative (GRI).

Un Global Compact - Network Spain - We support
ÁREA PRINCIPIOS DEL PACTO MUNDIAL DE LAS NACIONES UNIDAS INDICADORES GRI 4
Derechos Humanos Principio 1. Las empresas deben apoyar y respetar la protección de los derechos humanos fundamentales proclamados en el ámbito internacional. G4‑HR2, G4‑HR7, G4‑HR8, G4‑HR9, G4‑HR12, G4‑SO1, G4‑SO2
Principio 2. Las empresas deben asegurarse de no ser cómplices en abusos a los derechos humanos. G4‑HR1, G4‑HR10, G4‑HR11
Normas Laborales Principio 3. Las empresas deben respetar la libertad de asociación y el reconocimiento efectivo del derecho a la negociación colectiva. G4‑11, G4‑HR4, G4‑LA4
Principio 4. Las empresas deben eliminar todas las formas de trabajo forzoso u obligatorio. G4‑HR6
Principio 5. Las empresas deben abolir de forma efectiva el trabajo infantil. G4‑HR5
Principio 6. Las empresas deben eliminar la discriminación con respecto al empleo y la ocupación. G4‑10, G4‑EC5, G4‑EC6, G4‑LA9, G4‑LA11, G4‑LA12, G4‑LA13, G4‑HR3
Medio Ambiente Principio 7. Las empresas deben apoyar los métodos preventivos con respecto a problemas ambientales. G4‑EC2, G4‑EN1, G4‑EN3, G4‑EN8, G4‑EN15, G4‑EN16, G4‑EN17, G4‑EN20, G4‑EN21, G4‑EN27, G4‑EN31
Principio 8. Las empresas deben adoptar iniciativas para promover una mayor responsabilidad ambiental. G4‑EN29, G4‑EN30, G4‑EN31, G4‑EN32, G4‑EN33, G4‑EN34
Principio 9. Las empresas deben fomentar el desarrollo y la difusión de las tecnologías respetuosas con el medio ambiente. G4‑EN6, G4‑EN7, G4‑EN19, G4‑EN27, G4‑EN31
Anticorrupción Principio 10. Las empresas deben trabajar contra la corrupción en todas sus formas, incluyendo la extorsión y el soborno. G4‑56, G4‑57, G4‑58, G4‑SO3, G4‑SO4, G4‑SO5, G4‑SO6


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Contacto

Este informe de Sostenibilidad 2015 Audiovisual se encuentra disponible en su versión on-line en castellano y en inglés, en la página web del Grupo Cortefiel, www.grupocortefiel.com.

Para cualquier consulta o información adicional rogamos se dirija a: prensa@grupocortefiel.com


Grupo Cortefiel:

Área Corporativa.

Avenida de Llano castellano Nº 51.

28034, Madrid.

España.

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